Door een fout in hun systeem hebben CZ, NN, Ohra en PZP in 2022 en 2023 een aantal mondzorgbehandelingen onterecht vergoed. U heeft dus te veel vergoed gekregen. Dit bedrag moet u nu terugbetalen. Daarvoor hebben we u een rekening gestuurd. En uw zorgverzekeraar heeft u hierover op 24 januari een brief gestuurd.
Vragen over de behandeling?
Op uw rekening van Infomedics staat welke behandeling u heeft gehad en op welke datum u behandeld bent. Wacht hiervoor de rekening van Infomedics af.
Vragen over de vergoeding?
Wilt u meer weten over waarom u een bedrag moet terugbetalen? Of over de hoogte van uw vergoeding? Controleer dan eerst de voorwaarden van uw verzekering. Neem bij vragen contact op met CZ. Infomedics kan geen vragen beantwoorden over de onterechte vergoeding.
Vragen over het betalen van de rekening?
We begrijpen dat het nu misschien niet goed uitkomt om deze rekening te betalen. U kunt zelf uitstel van betaling of een betalingsregeling aanvragen. Houd het betalingskenmerk van de rekening bij de hand.