Zoeken

Als u de rekening dubbel heeft betaald, wordt dit automatisch binnen twee weken teruggestort. Controleer na die periode even of het bedrag goed is teruggestort.

U kunt voor informatie over uw recht op vergoeding of de hoogte van uw vergoeding het best contact opnemen met uw zorgverzekeraar.

Meestal komt dit doordat uw mobiele telefoonnummer niet (goed) is doorgegeven door uw zorgaanbieder. Neem contact met hen op om te controleren of uw mobiele telefoonnummer bij hen bekend is.

Nee, uw account is persoonlijk en u kunt hier geen rekeningen van andere personen aan toevoegen.

Als de persoonsgegevens op uw rekening onjuist zijn, neem dan contact op met uw zorgaanbieder. Als de gegevens niet correct worden doorgegeven kunnen wij u helaas geen goede rekening toesturen.

Onze IBAN is NL34 ABNA 0243 2400 58. U kunt het bedrag overmaken t.n.v. Infomedics BV. Vermeld bij uw betaling naast het rekeningnummer altijd het betalingskenmerk.

Uw verzekeringsgegevens wijzigt u bij uw zorgverzekeraar. Echter, als u wisselt van zorgverzekeraar of verzekering, geef dit dan door bij uw zorgaanbieder. Vanuit zijn systemen komen uw gegevens terecht in de systemen van Infomedics.

Als u niet zeker weet of u uw rekening van Infomedics al betaald heeft, kunt u op onze website de status van uw betaling controleren.

Infomedics heeft geen inzicht in uw zorgpolis, wij weten dus niet waarom uw rekening niet is vergoed. Als u hier vragen over heeft kunt u contact opnemen met uw zorgverzekeraar.

Als u bent gewisseld van zorgverzekeraar moet u dit doorgeven aan uw zorgaanbieder. Hij geeft het via het systeem door aan Infomedics.

Als u uw rekening niet op tijd heeft betaald, versturen wij een herinnering. Zorg dat u tijdig betaald om verhoging van uw rekening te voorkomen!

Als u al betaald heeft kan het zijn dat de herinnering en uw betaling elkaar gekruist hebben. Op onze website kunt u de status van uw rekening checken. Controleer ook altijd even de betalingsgegevens.

Als u een account heeft in ons portaal, kunt u vervolgens uw rekening koppelen. Alle volgende rekeningen van dezelfde zorgaanbieder worden u digitaal toegestuurd. U kunt ze online bekijken en betalen.

Infomedics is onder consumenten vooral bekend omdat we de financiële afhandeling van zorg overnemen van je zorgaanbieder. Je ontvangt je rekening voor zorg dus van ons!