Zoeken

Als u de digitale rekening niet heeft ontvangen kan deze in uw spam terecht zijn gekomen. Ook is het mogelijk dat uw e-mailadres niet juist bekend is bij uw zorgverlener.

Uw zorgaanbieder kan in zijn/haar systeem aangeven dat u geen digitale rekening wilt ontvangen. Na uw volgende bezoek ontvangt u uw rekening dan weer op papier.

Wij ontvangen uw e-mailadres en mobiele telefoonnummer van uw zorgaanbieder. U ontvangt de digitale rekening van Infomedics op het e-mailadres dat bij uw zorgaanbieder bekend is.

Uw patiëntenportaal blijft behouden. Echter, u hoeft hier niet meer op in te loggen om uw rekening te downloaden of betalen. Dit kan direct vanuit de e-mail.

Klik in uw e-mail op 'Bekijk en betaal rekening'. In de webpagina die opent kunt u uw rekening direct betalen óf downloaden. Bij downloaden vindt een extra sms-verificatie plaats.

Infomedics kent diverse betalingsvoorwaarden. Deze vindt u bij uw rekening (zowel op papier als digitaal).

Ja dit mag, u heeft wel altijd het recht om weer over te stappen op papieren rekeningen. Als u dit aangeeft bij uw zorgaanbieder kan hij/zij dit voor u regelen.

Als u de rekening dubbel heeft betaald, wordt dit automatisch binnen twee weken teruggestort. Controleer na die periode even of het bedrag goed is teruggestort.

Meestal komt dit doordat uw mobiele telefoonnummer niet (goed) is doorgegeven door uw zorgaanbieder. Neem contact met hen op om te controleren of uw mobiele telefoonnummer bij hen bekend is.

Nee, hier zijn geen kosten aan verbonden.