Vraag en antwoord

Betaalstatus checken of vraag over betaalopties?

Ga direct naar

• Status van mijn rekening checken
• Ik kan niet op tijd betalen
• Ik heb te veel betaald

Aanmaning of sommatie met kosten ontvangen?

Ga direct naar

• Aanmaning zonder originele rekening
• Al betaald, toch een aanmaning gekregen
• Sommatie van het CMIB gekregen

Digitale rekening kwijt of e-mailadres wijzigen?

Ga direct naar

• Rekening in de spambox gekregen
• Ik kan de rekening niet inzien
• Ik ben mijn rekening kwijt

Rekening niet gedeclareerd of niet vergoed?

Ga direct naar

• Verzekerd, toch een rekening gekregen
• Mijn rekening is niet vergoed 
• Waarom is mijn rekening niet gedeclareerd?

Verhuisd of overgestapt van zorgverzekeraar? 

Ga direct naar

• E-mailadres of telefoonnummer wijzigen
• Ik wil mijn adres wijzigen
• Ik heb een vraag over bewindvoering

Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten?

Ga direct naar

• Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten
• Ik ben mijn wachtwoord vergeten
• Ik wil rekeningen toevoegen

Vragen over de coulanceregeling?

Ga direct naar

• Alles over de coulanceregeling
• Nieuwe coulanceregeling
• Oude coulanceregeling

Oneens met de rekening of een kopie nodig?

Ga direct naar

• Mijn rekening klopt niet
• Ik wil een overzicht van mijn rekeningen
• Mijn vraag staat er niet tussen

Need help in English? Go to our English FAQ. 

Go directly to

• How to pay for my invoice
• I want to apply for a payment plan
• I want a copy of my invoice