Infomedics rekent incassokosten omdat het ons geld kost als u de rekening niet op tijd betaalt. Hieronder leggen we dit uit.
Infomedics werkt voor uw zorgaanbieder en verstuurt namens hen de rekeningen. Dat scheelt uw zorgaanbieder veel administratie.
Voordat we u een rekening sturen, doen we al een aantal dingen die ons geld kosten:
- We ontvangen de declaratie van uw zorgaanbieder en gaan ermee aan de slag.
- We betalen uw zorgaanbieder alvast uit voor de kosten van uw behandeling, consult of product. Zo heeft uw zorgaanbieder meteen inkomsten voor de geleverde zorg. Hiervoor lenen we geld, want we verwerken elke week honderdduizenden declaraties.
- We controleren meestal bij uw zorgverzekeraar of u recht hebt op een vergoeding.
Voor het bedrag dat overblijft, sturen we u een rekening. We willen u genoeg tijd geven om die rekening zonder extra kosten te betalen. Daarom bieden we:
- 30 dagen om de eerste rekening te betalen. Daarna sturen we een 1e herinnering. U krijgt 14 dagen om de 1e herinnering te betalen. Op de 1e herinnering staan geen extra kosten.
- 4 weken uitstel van betaling voor elke rekening. Het uitstel kost u niets.
- Een betalingsregeling van 6 maanden voor elke rekening vanaf € 20,-. Ook deze regeling kost u niets.
Lukt het u niet om met deze mogelijkheden de rekening op tijd te betalen? Pas dan sturen we een 2e herinnering. Op deze laatste herinnering staan incassokosten en rente. Deze kosten rekenen we omdat:
- Het ons geld kost om u herinneringen te sturen. Denk daarbij aan verzendkosten en kosten voor administratie.
- Het ons steeds meer geld kost, naarmate een rekening langer open staat. Infomedics moet hiervoor geld lenen en over deze lening betalen we rente.
Voldoen jullie wel aan de wet?
Ja, volgens de Wet Incassokosten mogen we € 40,- incassokosten rekenen over elke rekening tot € 266,67. Daarboven mogen we méér rekenen. Infomedics kiest ervoor om € 31,50 te rekenen. Dit bedrag wordt niet aangepast aan de hoogte van de rekening. Daar bovenop rekenen wij de wettelijke rente.
Infomedics werkt samen met meer dan 7500 zorgaanbieders en stuurt honderdduizenden rekeningen per week naar mensen in heel Nederland. Dat betekent een grote verantwoordelijkheid waar we heel zorgvuldig mee omgaan. We hebben goed nagedacht over ons incassotraject en we doen aan Sociaal Verantwoord Incasseren.
Lees meer over Sociaal Verantwoord Incasseren
Ik wil meer weten over incassokosten
Kijk dan op: https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/juridische-procedure/incassokosten