Zoeken
-
I have received a reminder for an unpaid invoice
Our invoice has a payment deadline of 30 days after it is delivered. If there has not been received any payment within this period, you'll receive a reminder.
-
I would like to work out a payment arrangement
Only if you cannot pay your invoice at once, it is possible to settle for a payment arrangement.
-
I would like to apply for deferred payment
It is possible to arrange deferred payment for our invoices.
-
I would like to file a complaint
Depending on the type of complaint, there are several ways to file a complaint.
-
I would like to change my address
You cannot arrange anything regarding a new address with Infomedics. Please contact your healthcare provider in order to change your address.
-
I have received a letter from CMIB
If you have not paid your bill within the set payment term, and have not answered our reminders, your invoice is forwarded to the CMIB. Please contact them.
-
Uw rekening via e-mail
Als wij uw e-mailadres en mobiele telefoonnummer hebben ontvangen van uw zorgaanbieder, sturen wij u uw rekening digitaal. Op deze pagina vertellen wij u meer over wat dit inhoudt, hoe u uw rekening herkent en wat u kunt doen als uw gegevens niet juist zijn.
-
Een verhuizing, of nieuw e-mailadres?
Zorg dat u altijd even checkt na een bezoek aan uw zorgaanbieder, of uw adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres nog juist in het systeem van uw zorgaanbieder staan!
-
Waarom toont Infomedics de prestatieomschrijving soms wel en soms niet op de nota?
Informatie voor leveranciers.
-
Welke AGB code dienen mijn klanten te gebruiken in het veld 0109 ‘code service bureau’?
Aangezien uw klanten gebruik maken van Infomedics als servicebureau dient volgens deze specificatie de AGB-code van Infomedics gebruikt te worden. In de praktijk is dit niet nodig en mag dit veld worden leeggelaten of gevuld zijn met een dummy waarde. Infomedics controleert niet of deze waarde correct is.
-
Digitale assistent
Infomedics heeft haar eigen digitale assistent! Op deze pagina leggen we je meer uit over haar.
-
Pagina niet gevonden
De pagina die u wilt bereiken kan niet gevonden worden.
-
Wat betekent terhandstelling op mijn rekening?
Als je bij de apotheek een medicijn ophaalt, betaal je ook voor de dienstverlening. Soms zie je dit terug op je rekening. Vaak is dit benoemd als ‘terhandstelling’. Het tarief voor terhandstelling is bepaald door de NZa.
-
Uitleg over uw rekening
Op de rekeningen die wij u versturen staan vaak codes die zijn ingediend door uw zorgverlener. Op deze pagina leggen wij u per zorgsoort uit wat deze codes betekenen en waar u meer informatie over uw rekening kunt vinden.
-
Balieflyer
Balieflyer