Zoeken

Als u de rekening dubbel heeft betaald, wordt dit automatisch binnen twee weken teruggestort. Controleer na die periode even of het bedrag goed is teruggestort.

U kunt voor informatie over uw recht op vergoeding of de hoogte van uw vergoeding het best contact opnemen met uw zorgverzekeraar.

Meestal komt dit doordat uw mobiele telefoonnummer niet (goed) is doorgegeven door uw zorgaanbieder. Neem contact met hen op om te controleren of uw mobiele telefoonnummer bij hen bekend is.

Nee, hier zijn geen kosten aan verbonden.

Nee, uw account is persoonlijk en u kunt hier geen rekeningen van andere personen aan toevoegen.

Als wij uw rekening hebben gedeclareerd en er een (gedeeltelijke) vergoeding heeft plaatsgevonden, staat dit op uw rekening. Als er niets op staat, en u denkt wel recht te hebben op vergoeding, dien uw rekening dan in bij de zorgverzekeraar.

De codes op uw rekening staan voor de behandeling die u heeft gehad. Uw zorgaanbieder bepaalt welke codes en tarieven op uw rekening komen te staan.

Als de persoonsgegevens op uw rekening onjuist zijn, neem dan contact op met uw zorgaanbieder. Als de gegevens niet correct worden doorgegeven kunnen wij u helaas geen goede rekening toesturen.

Nee, dit hoeft niet om een rekening te betalen. Als u voortaan uw rekeningen digitaal wilt ontvangen, dan is dit wel noodzakelijk.

Uw verzekeringsgegevens wijzigt u bij uw zorgverzekeraar. Echter, als u wisselt van zorgverzekeraar of verzekering, geef dit dan door bij uw zorgaanbieder. Vanuit zijn systemen komen uw gegevens terecht in de systemen van Infomedics.