Zoeken
-
Privacystatement
Wij leggen u uit hoe wij uw gegevens gebruiken, en hoe wij omgaan met uw privacy.
-
Inloggen portalen
Log in op onze portalen voor klanten en zorgconsumenten
-
Pagina niet gevonden
De pagina die u wilt bereiken kan niet gevonden worden.
-
Van behandeling tot aan het betalen van de rekening
Nadat een behandeling is uitgevoerd, wordt deze door de zorgaanbieder ingevoerd in het softwarepakket. Een zorgaanbieder kiest zelf hoe vaak hij/zij declareert bij Infomedics. Vanaf het moment dat er is gedeclareerd in Infomedics Inzicht (het klantportaal van Infomedics) gaat het facturatieproces van start! Hoe dit proces er globaal uitziet, leest u in deze blog.
-
Balieflyer
Balieflyer
-
Verkeerd geadresseerde post
We versturen per jaar miljoenen rekeningen. Als u post heeft ontvangen die niet voor u bedoeld was, kunt u dit aan ons doorgeven via het formulier. Samen gaan we proberen ervoor te zorgen dat u geen verkeerd geadresseerde post van Infomedics meer ontvangt.
-
Betaalmogelijkheden
U kunt uw rekening bij Infomedics op allerlei manieren betalen. Op deze pagina vertellen wij u meer over onze betaalmogelijkheden en de voorwaarden die horen bij een rekening van Infomedics.
-
Uw rekening via e-mail
Als wij uw e-mailadres en mobiele telefoonnummer hebben ontvangen van uw zorgaanbieder, sturen wij u uw rekening digitaal. Op deze pagina vertellen wij u meer over wat dit inhoudt, hoe u uw rekening herkent en wat u kunt doen als uw gegevens niet juist zijn.
-
Bezwaar tegen een onjuiste rekening
Bent u het niet eens met wat er op uw rekening staat? Infomedics kan helaas geen vragen beantwoorden over de inhoud van uw behandeling. We kunnen meestal wel een bezwaar voor u indienen bij de zorgaanbieder. Dat doet u via onze digitale assistent Ella met de knop hieronder.
-
Rekening betalen
Infomedics helpt u bij het begrijpen en betalen van uw rekening. Heeft u meer tijd nodig om te betalen? Of een foutje gemaakt bij het overmaken? Hieronder leest u wat u kunt doen.
-
Herinnering/aanmaning
Hier vindt u alles over herinneringen en aanmaningen.
-
Digitale rekening
Heeft u uw rekening per e-mail gekregen en een vraag? Hieronder leest u de meest veelgestelde vragen over de digitale rekening.
-
English FAQ
We will answer the most frequently asked questions in English. Please note that our digital assistant Ella can speak more than 10 languages and can also translate a livechat with a customer service employee in real-time.
-
Vergoedingen
Wilt u weten waarom uw rekening niet (volledig) is vergoed? Hieronder vindt u de meest veelgestelde vragen. Neem voor meer informatie contact op met uw zorgverzekeraar.
-
Gegevens wijzigen
Wilt u uw gegevens aanpassen? Alleen uw zorgaanbieder kan dat voor u doen, Infomedics kan dat niet. Hier leest u hoe het werkt.