Zoeken

U kunt voor informatie over uw recht op vergoeding of de hoogte van uw vergoeding het best contact opnemen met uw zorgverzekeraar.

Meestal komt dit doordat uw mobiele telefoonnummer niet (goed) is doorgegeven door uw zorgaanbieder. Neem contact met hen op om te controleren of uw mobiele telefoonnummer bij hen bekend is.

Nee, hier zijn geen kosten aan verbonden.

Nee, uw account is persoonlijk en u kunt hier geen rekeningen van andere personen aan toevoegen.

Het is mogelijk een kopie van uw rekening aan te vragen. Vul op de website het contactformulier in, dan sturen wij deze naar u op.

Als wij uw rekening hebben gedeclareerd en er een (gedeeltelijke) vergoeding heeft plaatsgevonden, staat dit op uw rekening. Als er niets op staat, en u denkt wel recht te hebben op vergoeding, dien uw rekening dan in bij de zorgverzekeraar.

De codes op uw rekening staan voor de behandeling die u heeft gehad. Uw zorgaanbieder bepaalt welke codes en tarieven op uw rekening komen te staan.

Als de persoonsgegevens op uw rekening onjuist zijn, neem dan contact op met uw zorgaanbieder. Als de gegevens niet correct worden doorgegeven kunnen wij u helaas geen goede rekening toesturen.

Als u uw rekening niet op tijd betaalt, wordt deze doorgestuurd naar het CMIB. Wij kunnen u niet meer helpen als u van hen een brief heeft ontvangen. Het best kunt u contact met hen opnemen bij vragen.

U kunt een betalingsregeling met Infomedics afsluiten, dit kunt u via onze website regelen.

Nee, dit hoeft niet om een rekening te betalen. Als u voortaan uw rekeningen digitaal wilt ontvangen, dan is dit wel noodzakelijk.

Onze IBAN is NL34 ABNA 0243 2400 58. U kunt het bedrag overmaken t.n.v. Infomedics BV. Vermeld bij uw betaling naast het rekeningnummer altijd het betalingskenmerk.

Uw verzekeringsgegevens wijzigt u bij uw zorgverzekeraar. Echter, als u wisselt van zorgverzekeraar of verzekering, geef dit dan door bij uw zorgaanbieder. Vanuit zijn systemen komen uw gegevens terecht in de systemen van Infomedics.

Als u niet zeker weet of u uw rekening van Infomedics al betaald heeft, kunt u op onze website de status van uw betaling controleren.

Infomedics heeft geen inzicht in uw zorgpolis, wij weten dus niet waarom uw rekening niet is vergoed. Als u hier vragen over heeft kunt u contact opnemen met uw zorgverzekeraar.