Zoeken

Ja, als u al een account heeft kunt u ons de wijziging telefonisch doorgeven. Heeft u nog geen account bij Infomedics? Geef uw nieuwe telefoonnummer dan door aan uw zorgaanbieder.

Infomedics maakt gebruik van het mobiele nummer dat bekend is bij uw zorgaanbieder. Het is dus mogelijk dat dit verkeerd in zijn gegevens staat. Neem contact op met hen om dit te controleren.

Helaas kunnen wij geen medische vragen beantwoorden. Neem hiervoor contact op met uw zorgaanbieder.

Als u een vraag heeft over het portaal voor zorgconsumenten kunt u dit aan ons doorgeven via het contactformulier op de website. Wij nemen uw vraag dan zo snel mogelijk in behandeling.

Als u uw rekening bij het CMIB niet op tijd heeft betaald, wordt deze overgedragen aan de deurwaarder. Neem zo snel mogelijk contact op met de deurwaarder.

Het is mogelijk rekeningen van andere zorgaanbieders toe te voegen. Let wel op dat deze zorgaanbieders ook klant moeten zijn bij Infomedics.

Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden tussen onze veelgestelde vragen, kunt u altijd contact met ons opnemen via het contactformulier op de website.

Het is niet mogelijk om rekeningen van anderen (partners, kinderen etc.) toe te voegen aan uw account in het portaal. Rekeningen van kinderen tot en met 17 jaar versturen wij altijd per post.

Door een rekening toe te voegen koppelt u de zorgaanbieder en zijn rekeningen aan uw account. Door het koppelen weten wij zeker dat u de persoon bent voor wie de rekeningen zijn bedoeld.

Als de inhoud van uw rekening niet klopt, kunt u een bezwaarformulier invullen. Wij leggen dit dan voor aan uw zorgaanbieder. Let op: Infomedics heeft geen kennis van het zorginhoudelijke proces.