Zoeken

Privacy Statement Pien Support B.V.

Pien Support is een product van Infomedics B.V. Hieronder leest u het privacy statement.
Ik ben verhuisd/ ik ga verhuizen

U moet uw adreswijziging doorgeven bij uw zorgaanbieder. Infomedics houdt geen database bij van uw gegevens. U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van uw adresgegevens.
Privacystatement

Wij leggen u uit hoe wij uw gegevens gebruiken, en hoe wij omgaan met uw privacy.
Verkeerd geadresseerde post

We versturen per jaar miljoenen rekeningen. Als u post heeft ontvangen die niet voor u bedoeld was, kunt u dit aan ons doorgeven via het formulier. Samen gaan we dan proberen te zorgen dat u geen verkeerd geadresseerde post van Infomedics meer ontvangt.
Alles over uw coulanceregeling
Betaal makkelijk uw zorgkosten
Contact
Van behandeling tot aan het betalen van de rekening

Nadat een behandeling is uitgevoerd, wordt deze door de zorgaanbieder ingevoerd in het softwarepakket. Een zorgaanbieder kiest zelf hoe vaak hij/zij declareert bij Infomedics. Vanaf het moment dat er is gedeclareerd in Infomedics Inzicht (het klantportaal van Infomedics) gaat het facturatieproces van start! Hoe dit proces er globaal uitziet, leest u in deze blog.
Betaalmogelijkheden

U kunt uw rekening bij Infomedics op allerlei manieren betalen. Op deze pagina vertellen wij u meer over onze betaalmogelijkheden en de voorwaarden die horen bij een rekening van Infomedics.
Inloggen portalen
Wat gebeurt er met mijn patiëntenportaal?

Uw patiëntenportaal blijft behouden. Echter, u hoeft hier niet meer op in te loggen om uw rekening te downloaden of betalen. Dit kan direct vanuit de e-mail.
Wat moet ik weten over internetbankieren?

Alle bankgegevens staan op uw rekening. Vul in uw bankpakket in het veld ‘Omschrijving’ het betalingskenmerk in dat op uw rekening staat gedrukt. Voldoe nooit meer dan één rekening per betaling.
Kan ik het nummer wijzigen waarop ik een SMS-code krijg?

Nee, uw zorgaanbieder kan dit wijzigen in zijn/haar administratie. Neem dus contact met hen op!
Hoe werkt dat met de tarieven/codes op mijn rekening?

De codes op uw rekening staan voor de behandeling die u heeft gehad. Uw zorgaanbieder bepaalt welke codes en tarieven op uw rekening komen te staan.
Hoe kan ik zien of mijn rekening gedeclareerd is bij mijn zorgverzekeraar?

Als wij uw rekening hebben gedeclareerd en er een (gedeeltelijke) vergoeding heeft plaatsgevonden, staat dit op uw rekening. Als er niets op staat, en u denkt wel recht te hebben op vergoeding, dien uw rekening dan in bij de zorgverzekeraar.