Zoeken

U moet uw adreswijziging doorgeven bij uw zorgaanbieder. Infomedics houdt geen database bij van uw gegevens. U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van uw adresgegevens.

Het is mogelijk uw e-mailadres en/of mobiele telefoonnummer te wijzigen. Heeft u al een account bij ons? Regel dit dan via onze Servicedesk. Heeft u nog geen account? Geef dit dan door aan uw zorgaanbieder.

Om een account aan te maken op het portaal voor zorgconsumenten heeft u een e-mail en een papieren rekening nodig. Deze ontvangt u na uw behandeling bij de zorgaanbieder. Lees hier meer over de te volgen stappen.

Wij berekenen kosten voor onze betalingsregeling, omdat dit een extra dienst is waar wij extra handelingen voor moeten verrichten.

Infomedics heeft geen inzicht in uw zorgpolis. Afhankelijk van de afspraken met uw zorgaanbieder dienen wij de rekening eerst in bij de zorgverzekeraar, u ziet dit terug op uw nota. Geen vergoeding maar wel verzekerd? Dien de rekening dan zelf in!

Infomedics maakt gebruik van het mobiele nummer dat bekend is bij uw zorgaanbieder. Het is dus mogelijk dat dit verkeerd in zijn gegevens staat. Neem contact op met hen om dit te controleren.

U kunt voor informatie over uw recht op vergoeding of de hoogte van uw vergoeding het best contact opnemen met uw zorgverzekeraar.

Als u uw rekening niet op tijd heeft betaald, versturen wij een herinnering. Zorg dat u tijdig betaald om verhoging van uw rekening te voorkomen!

Als u bent gewisseld van zorgverzekeraar moet u dit doorgeven aan uw zorgaanbieder. Hij geeft het via het systeem door aan Infomedics.

Helaas kunnen wij geen medische vragen beantwoorden. Neem hiervoor contact op met uw zorgaanbieder.