Zoeken
-
Hoe kan ik mijn rekeningen digitaal ontvangen?
Geef aan uw zorgaanbieder door dat u de rekeningen digitaal wilt ontvangen.
-
Waarom komt jullie rekening in mijn spambox?
Als u uw rekeningen digitaal ontvangt, dan kan de originele rekening in uw spam terecht komen. Infomedics heeft hier helaas geen invloed op.
-
Waarom hebben jullie mijn rekening niet gedeclareerd bij mijn zorgverzekeraar?
In sommige gevallen hebben we met uw zorgaanbieder afgesproken om de rekening direct naar u te sturen. Deze keuze ligt bij uw zorgaanbieder. Dien de rekening zelf in als u denkt dat u recht heeft op een vergoeding.
-
Rekening voor onterechte vergoeding van CZ, NN, Ohra en PZP
Door een fout in hun systeem hebben CZ, NN, Ohra en PZP in 2022 en 2023 een aantal mondzorgbehandelingen onterecht vergoed. Daarvoor hebben we u een rekening gestuurd.
-
Ik sta onder bewind. Hoe geef ik dit aan jullie door?
Staat u of uw cliënt onder bewind en wilt u dat de rekeningen van Infomedics naar een ander adres worden gestuurd? Stuur hiervoor de beschikking van de rechtbank naar info@cmib.nl.
-
Hoe krijg ik een overzicht voor de belastingaangifte?
Als u de betalingskenmerken weet en u de rekeningen per e-mail ontvangt, kunt u uw rekeningen (opnieuw) downloaden. Vul uw betalingskenmerk hieronder in.
-
Vraag en antwoord
Op deze pagina leest u meer over de meest gestelde vragen aan Infomedics.
-
Betaal makkelijk uw zorgkosten
Infomedics stuurt rekeningen namens uw zorgaanbieder. Bekijk en betaal uw rekening makkelijk online.
-
Uitstel van betaling aanvragen
Komt betalen nu niet goed uit maar binnenkort weer wel? U kunt voor de meeste rekeningen uitstel van betaling bij ons aanvragen.
-
Alles over uw coulanceregeling
Soms komt u in aanmerking voor een coulanceregeling. Op deze pagina leest u hoe dat werkt.
-
How can I get a copy of my invoice?
With the payment reference, you can download your invoice again by using the payment checker below.
-
Infomedics: zorg voor elkaar
Infomedics verstuurt rekeningen namens duizenden zorgaanbieders in heel Nederland. Zo heeft uw zorgaanbieder meer tijd voor het verlenen van goede zorg. Goed geregeld, voor iedereen!
-
Heeft de overstap gevolgen voor de prijzen van de dienstverlening?
In de basis veranderen uw tarieven niet. Toch kunnen kleine wijzigingen van toepassing zijn waarbij uw totale kosten niet stijgen. Bij uw nieuwe overeenkomst krijgt u een tariefoverzicht waarin de opbouw van de tarieven wordt weergegeven.
-
Wat is de doorlooptijd van de overstap naar Infomedics?
De gemiddelde doorlooptijd van het inrichten en ondertekenen van een nieuwe overeenkomst neemt 3 tot maximaal 5 werkdagen in beslag. Aansluitend kunt u deelnemen aan een webinar waarin we uitleg geven bij onder andere het klantportaal en onze dienstverlening.
-
Veranderen de betalingsvoorwaarden van mijn patiënten?
In opdracht van u verstuurt en incasseert Infomedics rekeningen voor de zorg die uw patiënt heeft gehad. Infomedics voldoet hierbij aan alle (privacy) wet- en regelgeving, zowel de regels die van toepassing zijn op u als zorgaanbieder, als aan de regels die vanuit de wet gelden voor Infomedics.
Op infomedics.nl/wat-zijn-de-betalingsvoorwaarden staan de betalingsvoorwaarden stap voor stap uitgelegd.