Zoeken
-
Is de rekening al gedeclareerd bij mijn zorgverzekeraar?
Wij kunnen de rekening niet voor u declareren, omdat uw zorgaanbieder geen contract heeft met uw zorgverzekeraar.
-
Ik heb vragen over de hoogte van mijn vergoeding. Wat moet ik doen?
Neem bij vragen contact op met uw zorgverzekeraar.
-
Hoe werkt het met de uitbetaling van de zorgverzekeraar?
Op de specificatie van uw zorgverzekeraar staat hoeveel vergoeding u krijgt. Uw zorgverzekeraar betaalt uit aan u.
-
Hoe werkt het met mijn eigen risico?
Het kan zijn dat uw zorgverzekeraar niet uw hele vergoeding naar u overmaakt, maar dat het bedrag lager is. Neem bij vragen contact op met uw zorgverzekeraar.
-
Hoe kan ik gebruik maken van de coulanceregeling?
Als u in aanmerking komt voor de coulanceregeling, informeert uw zorgaanbieder u hierover.
-
Wat houdt de coulanceregeling in?
Omdat uw zorgaanbieder geen contract heeft met uw zorgverzekeraar, past uw zorgaanbieder coulance toe.
-
Rekening betalen
Infomedics helpt u bij het begrijpen en betalen van uw rekening. Heeft u meer tijd nodig om te betalen? Of een foutje gemaakt bij het overmaken? Hieronder leest u wat u kunt doen.
-
Aanmaning/Sommatie
Hier vindt u alles over aanmaningen en sommaties.
-
Digitale rekening
Heeft u uw rekening per e-mail gekregen en een vraag? Hieronder leest u de meest veelgestelde vragen over de digitale rekening.
-
Waarom staan er incassokosten op de rekening?
U krijgt een 2e aanmaning met incassokosten als we na de 1e aanmaning geen volledige betaling hebben ontvangen.
-
Portaal voor zorg-consumenten stopt
Vanaf juni 2025 stopt Infomedics met het portaal voor zorgconsumenten. U kunt uw rekening eenvoudig online bekijken en betalen via de betaalpagina van uw rekening.
-
Waarom heb ik een aanmaning gekregen, maar geen originele rekening?
Infomedics zal u nooit als eerste een 1e aanmaning of 2e aanmaning (met extra kosten) sturen. We sturen altijd eerst een originele rekening per e-mail of per post. We denken graag met u mee.
-
Ik heb de rekening al volledig betaald. Wat moet ik doen?
Neem contact op als u per ongeluk al het hele bedrag heeft betaald.
-
Uw rekening van Infomedics
Bent u bij een zorgaanbieder geweest, bijvoorbeeld een tandarts? Dan krijgt u vaak een rekening van Infomedics. Wij regelen de financiƫle zaken voor veel zorgaanbieders in Nederland.
-
Hulp bij betalen
Komt betalen nu niet uit? Dan bieden we een aantal mogelijkheden. We denken graag met u mee.