Zoeken

Geef het op tijd door aan uw zorgaanbieder als u iets wilt wijzigen, zoals een wisseling van zorgverzekeraar of zorgpolis. Neem contact op met uw zorgverzekeraar als u de gegevens wilt wijzigen die uw verzekeraar van u heeft.

Als uw rekening niet vergoed is door uw zorgverzekeraar, kan dit verschillende redenen hebben. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw zorgverzekeraar.

Dan hebben uw betaling en onze aanmaning elkaar misschien gekruist. De aanmaning was dan al onderweg op het moment dat wij uw betaling verwerkten. Controleer of uw betaling goed binnen is gekomen.

Afhankelijk van de afspraken met uw zorgaanbieder dienen wij de rekening eerst in bij de zorgverzekeraar, u ziet dit terug op de rekening. Geen vergoeding gekregen, maar wel verzekerd? Dien de rekening dan zelf in voor een vergoeding.

U krijgt een brief van de deurwaarder als uw rekening van Infomedics en de sommatie van het Centraal Medisch Incassobureau niet op tijd betaald zijn. Betaal de deurwaarder zo snel mogelijk om te voorkomen dat er beslag wordt gelegd op uw bezittingen. Of neem contact op met de deurwaarder.

Staat uw vraag er niet tussen? Stel uw vraag aan onze digitale assistent Ella.

Bent u het niet eens met wat er op uw rekening staat? We kunnen meestal een bezwaar voor u indienen bij de zorgaanbieder.

Dat kan helaas niet. Heeft u meerdere rekeningen gekregen en wilt u het zelf overmaken? Maak de bedragen dan apart over en gebruik bij ieder bedrag het juiste betalingskenmerk.

Vanaf 1 maart 2023 geen acceptgiro meer bij de rekening.

Als u nog geen digitale rekening heeft gekregen, kunnen daar verschillende redenen voor zijn.

Geef uw voorkeur door aan uw zorgaanbieder. Na uw volgende bezoek krijgt u de rekeningen per post.

Wij ontvangen uw e-mailadres en mobiele telefoonnummer bij elke rekening van uw zorgaanbieder. U kunt deze wijzigingen dus doorgeven bij uw zorgaanbieder.

Klik in uw e-mail op 'Bekijk en betaal rekening'. In de webpagina die opent kunt u uw rekening direct betalen óf downloaden.

Als u een account heeft aangemaakt, dan ziet u alleen de rekeningen van de zorgaanbieders die u handmatig heeft toegevoegd aan het account. Als u uw rekening digitaal krijgt, kunt u de rekening ook direct vanuit de e-mail betalen en downloaden.