Zoeken

Betalingsregeling aangevraagd via Ella

Onze digitale assistent Ella heeft voor u een betalingsregeling aangevraagd en u hebt met iDEAL 1 cent overgemaakt voor de automatische incasso.
logo's

asfd
Bezwaar tegen een onjuiste rekening

Bent u het niet eens met wat er op uw rekening staat? Infomedics kan helaas geen vragen beantwoorden over de inhoud van uw behandeling. We kunnen meestal wel een bezwaar voor u indienen bij de zorgaanbieder. Dat doet u via onze digitale assistent Ella met de knop hieronder.
Digitale assistent

Infomedics heeft haar eigen digitale assistent! Op deze pagina leggen we je meer uit over haar.
Pagina niet gevonden

De pagina die u wilt bereiken kan niet gevonden worden.
Uitleg over uw rekening

Op de rekeningen die wij u versturen staan vaak codes die zijn ingediend door uw zorgverlener. Op deze pagina leggen wij u per zorgsoort uit wat deze codes betekenen en waar u meer informatie over uw rekening kunt vinden.
Alles over uw coulanceregeling

Soms komt u in aanmerking voor een coulanceregeling. Op deze pagina leest u hoe dat werkt.
Van behandeling tot aan het betalen van de rekening

Nadat een behandeling is uitgevoerd, wordt deze door de zorgaanbieder ingevoerd in het softwarepakket. Een zorgaanbieder kiest zelf hoe vaak hij/zij declareert bij Infomedics. Vanaf het moment dat er is gedeclareerd in Infomedics Inzicht (het klantportaal van Infomedics) gaat het facturatieproces van start! Hoe dit proces er globaal uitziet, leest u in deze blog.
Balieflyer

Balieflyer
(Uitgesteld) betalen van een rekening

Komt de rekening op een onhandig moment enen kunt u deze niet binnen de betaaltermijn van 30 dagen betalen? Dan bieden wij verschillende mogelijkheden. Meer weten over het (uitgesteld) betalen van een rekening? Lees dan verder.
Rekening betalen

Infomedics helpt u bij het begrijpen en betalen van uw rekening. Heeft u meer tijd nodig om te betalen? Of een foutje gemaakt bij het overmaken? Hieronder leest u wat u kunt doen.
Herinnering/aanmaning

Hier vindt u alles over herinneringen en aanmaningen.
Digitale rekening

Heeft u uw rekening per e-mail gekregen en een vraag? Hieronder leest u de meest veelgestelde vragen over de digitale rekening.
English FAQ

We will answer the most frequently asked questions in English. Please note that our digital assistant Ella can speak more than 10 languages and can also translate a livechat with a customer service employee in real-time.
Vergoedingen

Wilt u weten waarom uw rekening niet (volledig) is vergoed? Hieronder vindt u de meest veelgestelde vragen. Neem voor meer informatie contact op met uw zorgverzekeraar.