Klantadviseur

Met ruim 250 top collega’s is Infomedics een groeiende marktleider op het gebied van facturatie en debiteurenbeheer voor zorgaanbieders zodat zij zich kunnen concentreren op waar ze het beste in zijn: Het bieden van goede zorg. Tegelijkertijd bouwen we iedere dag verder aan ons eigen state-of-the-art IT-systeem dat ervoor zorgt dat alle processen snel, effectief en veilig verlopen. Je mag bij ons jezelf zijn en wij zetten persoonlijke- en professionele groei, uitdaging en werkplezier voorop. We zeggen weleens: “Bring yourself”, en verblijd ons met jouw persoonlijkheid, kennis en kunde! Dan zorgen wij voor de rest.

Bij Infomedics werk je in een betrokken team waar sfeer een belangrijke rol speelt. We zijn een zelf sturende organisatie waarin feedback geven en ontvangen belangrijk is. We nemen onze verantwoordelijkheid en vertrouwen op elkaar. We werken hard maar er is ook zeker ruimte voor ontspanning.

Of je nu aan het afstuderen bent, aan je 1e of 2e carrièrestap toe bent of al ruimere ervaring hebt. Passie, leergierigheid en doorzettingsvermogen vinden wij vele malen belangrijker dan ervaring in ons vakgebied. Want hoe systemen en processen werken kun je allemaal leren, maar de mindset om de klant verder te helpen met jouw authenticiteit zorgt voor energie! Verder heb je:

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Een klantgerichte houding;
• Je toont graag initiatief;
• Bij voorkeur heb je al werkervaring in zakelijke dienstverlening (telefonisch of administratief);
• Je bent bereid om op korte termijn een WFT cursus te volgen ten behoeve van onze dienstverlening (die uiteraard door ons wordt betaald);
• Je staat sterk in je schoenen en je bent comfortabel met het zelfstandig kunnen nemen van beslissingen die je goed en helder kunt onderbouwen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, en je beheerst de Nederlandse taal goed.

Als Klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt van onze organisatie voor specialisten in de zorg. Je hebt een diverse baan bij Infomedics want: je denkt mee, legt uit en zoekt uit. Daarnaast adviseer je onze klanten onder meer over adreswijzigingen, het crediteren van nota’s, wijzigingen in contracten en wijzigingen in betalingstermijnen. Tevens zoek je voor jouw klanten diverse vraagstukken uit op het gebied van declaraties bij zorgverzekeraars.

Onze klanten zijn onder andere mondzorg professionals, fysiotherapeuten, apothekers, opticiens & audiciens en nog veel meer specialisten binnen de zorg. Zowel telefonisch, via het klantportaal, via de chatbox als via de mail sta jij onze klanten te woord waarbij jij hen verder op weg helpt en de vragen beantwoordt.

• Een zelfstandige en afwisselende functie waarin je jouw talenten verder kunt ontwikkelen.
• Wij bieden jou een salaris: € 2.750,- tot € 2.980,- op basis van 40 uur per week, een pensioenregeling met een lage werknemersbijdragen en een bonus einde jaar.
• Uiteraard een reiskostenvergoeding (€0,21 ct per km). Mocht je met het OV komen, dan krijg je een NS Business Card.
• O.b.v. 40 uur krijg je van ons sowieso 25 vakantiedagen. Daarnaast zijn er ook nog regelingen om daar nog dagen bij te plussen.
• Een laptop van de zaak en natuurlijk de ruimte om hybride te werken inclusief een thuiswerkvergoeding.
• Jouw nieuwe werkplek is op ons hoofdkantoor vlakbij Almere CS waar heerlijke koffie bij binnenkomst en gezellige collega’s op je staan te wachten!
• Wij hebben wekelijks vers fruit op de afdeling.
• Last but not least: Je wordt uitgenodigd voor leuke borrels, acties, uitjes en feesten!

Ben je enthousiast en geïnteresseerd in deze baan, stuur dan jouw CV met motivatie vandaag nog naar HR via de solliciteren knop. Wil je eerst meer weten? Bel dan met Cristina Lima op +31 6 118 570 42, mailen kan ook naar: recruitment@infomedics.nl.

Solliciteren