Zaterdag 13 november zijn we in het nieuws gekomen vanwege de kosten die wij rekenen bij betalingsregelingen. Van de 17 miljoen facturen die wij versturen, wordt in 125.000 gevallen een betalingsregeling getroffen. Daarvan worden er maar 43% nagekomen. Bij een deel van deze regelingen vervallen bovendien de in rekening gebrachte incassokosten. Dat betekent dat slechts 0,2% van de verzonden rekeningen belast wordt met extra kosten voor een betalingsregeling. Bovendien is het niet juist dat de rekening van een tandarts of fysiotherapeut duurder wordt; een zorgconsument beslist immers zelf of hij of zij een betalingsregeling aangaat.
Meer weten? Bekijk het volledige statement hieronder.