Indien u een digitale nota verwacht, maar deze niet ontvangt in uw e-mailbox, dan kunnen er een aantal redenen voor zijn:
- De digitale nota kan in uw spambox terecht komen
Stel uw spambox zo in dat rekening@infomedics.nl wordt toegevoegd aan uw veilige afzenders. Voortaan komt de digitale nota in uw 'postvak in' terecht. - Uw e-mailbox kan vol zitten
In de instellingen van uw mailbox kunt u nagaan of de limiet van uw mailbox is bereikt. U kunt dit ook eenvoudig controleren door een e-mail naar uzelf te sturen. - Mogelijk is een onjuist e-mailadres bij uw zorgaanbieder bekend
Om na te gaan of het juiste e-mailadres bekend is, kunt u contact opnemen met uw zorgaanbieder.