Veelgestelde vragen
- Ik ben verhuisd/ ik ga verhuizen
- Wat betekent terhandstelling op mijn rekening?
- Kan ik mijn adres wijzigen?
- Ik wil mijn e-mailadres en/of mobiele telefoonnummer wijzigen
- Waarom ontvang ik een rekening als ik verzekerd ben?
- Hoe/waar kan ik een klacht indienen?
- Kan ik het nummer wijzigen waarop ik een SMS-code krijg?
- Waarom krijg ik bij het openen van een rekening een SMS op een ander nummer?
- Kan ik een medische vraag stellen?
- Wat moet ik doen als ik een brief van een deurwaarder heb ontvangen?