Digitale assistent Josine

Na positieve ervaringen met onze digitale assistent voor zorgconsumenten (te vinden op de homepage van deze website) is het nu tijd voor een digitale assistent voor onze klanten. Vol trots introduceren wij onze nieuwe digitale collega: Josine!

Josine is voor onze klanten te vinden binnen het klantportaal Infomedics Inzicht en zal hier allerlei vragen beantwoorden die klanten kunnen ervaren tijdens het werken met de dienstverlening van Infomedics. Denk hierbij bijvoorbeeld aan vragen over retrocessies, het aanpassen van debiteurgegevens, het stopzetten van een rekening of uitbetalingen.

Net als digitale assistent Ella leert ook Josine elke dag bij op basis van de vragen die haar gesteld worden. En komt ze er niet helemaal uit? Dan staan er iedere dag echte collega's klaar om de gestelde vraag alsnog te beantwoorden.